Algemene voorwaarden

Algemene Servicevoorwaarden – La Qasa

1. Overzicht

Welkom bij La Qasa.

De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar La Qasa.
Via onze webshop en fysieke winkel bieden wij een zorgvuldig gecureerde selectie van interieur- en lifestyleproducten aan.

Door onze website te bezoeken, te gebruiken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Algemene Servicevoorwaarden, evenals met ons Privacybeleid en Retourbeleid.

Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij je om geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Toegang en gebruik

Door gebruik te maken van onze diensten verklaar je:

  • dat je minstens 18 jaar oud bent

  • of dat je toestemming hebt van een ouder/voogd

Je bent verantwoordelijk voor:

  • het correct invullen van je gegevens

  • het up-to-date houden van je accountinformatie

  • de vertrouwelijkheid van je account

La Qasa is niet aansprakelijk voor misbruik van jouw account.

3. Productinformatie

Wij doen er alles aan om onze producten zo correct en realistisch mogelijk weer te geven.

Houd er echter rekening mee dat:

  • kleuren kunnen afwijken afhankelijk van je scherm

  • kleine verschillen mogelijk zijn bij handgemaakte producten

  • productbeschrijvingen indicatief zijn

La Qasa garandeert niet dat elk product volledig identiek is aan de online weergave.

Wij behouden ons het recht voor om:

  • producten te wijzigen of uit het assortiment te halen

  • aantallen te beperken

4. Bestellingen

Een bestelling via onze webshop geldt als een aanbod tot aankoop.

La Qasa behoudt zich het recht voor om:

  • bestellingen te weigeren of annuleren

  • bestellingen te beperken (bv. bij vermoeden van wederverkoop)

Een bestelling is pas definitief na bevestiging én succesvolle betaling.

Controleer je bestelling zorgvuldig — eenmaal verwerkt kunnen wijzigingen niet gegarandeerd worden.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen:

  • zijn vermeld in euro (€)

  • zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld)

  • exclusief verzendkosten

La Qasa behoudt zich het recht voor om:

  • prijzen op elk moment aan te passen

  • promoties te wijzigen of stop te zetten

De prijs op het moment van bestelling is bindend.

Je bent verantwoordelijk voor correcte en geldige betaalgegevens.

6. Verzending en levering

Wij streven naar een snelle en correcte levering.

Let op:

  • opgegeven levertijden zijn indicatief

  • vertragingen door vervoerders vallen buiten onze verantwoordelijkheid

Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder:

  • gaat het risico over op de klant

7. Intellectuele eigendom

Alle content op deze website (beelden, teksten, logo’s, designs, branding) is eigendom van La Qasa of haar partners.

Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming:

  • content te kopiëren

  • te verspreiden

  • commercieel te gebruiken

8. Externe tools en links

Onze website kan:

  • tools van derden bevatten

  • links naar externe websites tonen

La Qasa is niet verantwoordelijk voor:

  • de inhoud

  • werking

  • of gevolgen van gebruik van externe partijen

Gebruik hiervan gebeurt op eigen risico.

9. Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost via Shopify.

Alle aankopen gebeuren echter rechtstreeks met La Qasa.
Shopify is niet verantwoordelijk voor:

  • producten

  • leveringen

  • of klantendienst

10. Privacy

Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van onze diensten:

  • ga je akkoord met deze verwerking

  • erken je dat gegevens gedeeld kunnen worden met partners (zoals Shopify)

11. Feedback

Indien je feedback, reviews of suggesties deelt:

  • geef je La Qasa het recht om deze te gebruiken

  • voor marketing en commerciële doeleinden

Wij zijn niet verplicht:

  • feedback te publiceren

  • of erop te reageren

12. Fouten en onnauwkeurigheden

La Qasa behoudt zich het recht voor om:

  • fouten in prijzen, beschrijvingen of info te corrigeren

  • bestellingen aan te passen of te annuleren indien nodig

13. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om onze diensten te gebruiken voor:

  • illegale activiteiten

  • misbruik, fraude of misleiding

  • schending van rechten van derden

Bij overtreding behouden wij ons het recht om:

  • toegang te blokkeren

  • bestellingen te annuleren

14. Beëindiging

Wij kunnen op elk moment:

  • toegang tot onze diensten beperken of beëindigen

  • zonder voorafgaande kennisgeving

15. Aansprakelijkheid

La Qasa is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • verlies van gegevens of inkomsten

  • schade door gebruik van onze producten of diensten

Alle producten worden aangeboden “zoals ze zijn”.

16. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht.

Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in België.

17. Wijzigingen

La Qasa behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

18. Contact

Voor vragen of opmerkingen:
📧 info@laqasa.be

La Qasa
Eektstraat 4E
3111 Wezemaal
België